系統組成：

信息網絡系統是指利用先進的通訊技術、計算機技術、對各種辦公事務有關信息進行采集、加工、傳遞和保存，從而提高辦公效率和質量或進行輔助策略的人機信息處理系統。

（1）系統層次

按照目前的處理技術能達到的功能，信息網絡系統有3個層次

?事務處理層是系統的最高層，包括文字處理、表格處理、收發文件、電子郵件等日常例行辦公事務等。

?信息管理層以較大的數據庫作為結構的主體，以實現事務管理和信息管理等功能，是建立在數據庫和事務型信息網絡系統之間的紐帶。

?決策支持層是利用數據庫和系統實時提供的數據，對各種試驗和方案進行比較和方案優化，輔助決策者進行決策。

（2）系統分類

?政府型。

?生產企業型。

?流通企業型。

?事務型，如民航訂票系統。

?案例型，如檢察院的訴訟系統。

?專業型，如設計院的計算機輔助設計。

?機房型，如衛星發射中心信息網絡系統。

?事業型，如研究院所的信息網絡系統。

系統的特點：

   （1）以通信衛星和其他信息設備為基礎，將采用聲音之類連續變化信號的通信網絡轉變為采取數字形式的數字通信網絡；

   （2）將數據通訊、電話通訊、傳真通訊、視頻通訊加以綜合，提高了網絡的通訊效率；

   （3）該系統的收費標準從時間單位過渡到傳送信息單位，并對遠近距離的價格差作了大幅度的調整。其作用在于提高辦公室自動化服務質量，降低其成本。其發展方向是提高民用通訊線路的性能，使服務內容多樣化，進一步提高服務質量，實現電話網的數字化，將非電話線路、圖像通訊線路與電路網結合起來。